山東濰坊：中小學(xué)幼兒園門(mén)口建“家長(zhǎng)等待區(qū)”

中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)訊（記者 魏海政 通訊員 趙云福）以前每到放學(xué)時(shí)間，接孩子的家長(zhǎng)只能聚在校門(mén)口等待，現(xiàn)在家長(zhǎng)們有了“移動(dòng)家長(zhǎng)學(xué)校”“惠民服務(wù)中心”提供的座椅、遮陽(yáng)傘、帳篷、飲水機(jī)、休閑活動(dòng)器材、雨傘，這是記者近日在濰坊市中小學(xué)幼兒園門(mén)口看到的“家長(zhǎng)等待區(qū)”情景。

濰坊市教育局依托教育惠民服務(wù)站點(diǎn)和家長(zhǎng)學(xué)校，試點(diǎn)推進(jìn)“家長(zhǎng)等待區(qū)”建設(shè)，在為家長(zhǎng)提供人性化服務(wù)的同時(shí)，將家校共育工作融入到家長(zhǎng)接送孩子等待的碎片化時(shí)間。各縣市區(qū)、各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園因地制宜創(chuàng)造條件，前移教育惠民服務(wù)和家校溝通共育關(guān)口，“一校一特色”，打造更具溫度和精度的個(gè)性化教育惠民服務(wù)“土特產(chǎn)”，深化家校社共育，提高教育惠民服務(wù)質(zhì)量。

濰坊市要求建立家長(zhǎng)訴求落實(shí)臺(tái)賬，健全“家長(zhǎng)吹哨學(xué)校報(bào)到”工作機(jī)制，對(duì)家長(zhǎng)的教育訴求和關(guān)切要首接負(fù)責(zé)、一站辦理，嚴(yán)格辦理時(shí)限，規(guī)范辦理流程，形成閉環(huán)服務(wù)體系，積極回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切。

“我們積極籌建‘家?；菝穹?wù)中心’，把學(xué)校的惠民服務(wù)窗口從校園內(nèi)搬到大門(mén)口，設(shè)立專門(mén)的座談交流區(qū)場(chǎng)，第一時(shí)間解決家長(zhǎng)的疑問(wèn)和訴求，方便教師和家長(zhǎng)訪談交流，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)家長(zhǎng)及社區(qū)居民的投訴、建議，更好地促進(jìn)家校共育?！睘H坊市奎文區(qū)北苑實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長(zhǎng)夏偉說(shuō)。